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京津城際線7站今起試行電子客票

2019-12-10| 來源:互聯網| 查看: 317| 評論: 0

摘要: 原標題:京津城際線7站今起試行電子客票交通北京青年報記者從中國鐵路北京局集團有限公司獲悉,今天起,京......
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原標題:京津城際線7站今起試行電子客票

交通

北京青年報記者從中國鐵路北京局集團有限公司獲悉,今天起,京津城際鐵路及延長線涉及的北京南、天津、天津西、武清、塘沽、濱海、軍糧城北7個車站開始試點實施電子客票業務。

北京鐵路局表示,本次電子客票試點范圍,是北京鐵路局管內繼京滬高鐵北京南至德州東段間6個站和京雄城際鐵路(北京西至大興機場段)試行此項業務之后,選取的第三條試點線路。同時,本次調整后,如果旅客上車站、下車站均為已實施電子客票的試點車站,其購買的動車組列車車票為電子客票。據介紹,實行電子客票后,旅客購票、進站乘車、退改簽等流程將發生一些變化。

購票無需換取紙質車票

通過12306網站(含手機客戶端)購票的旅客,可自行打印或下載購票信息單;旅客通過互聯網購買試點車次電子客票時,支付成功頁面將提示“您本次購買的車票是電子客票,無需換取紙質車票,請乘車人持購票身份證件檢票乘車”。網站頁面增加“我的行程”功能,對于通過鐵路12306(手機APP)刷臉核驗的用戶,可查詢本人作為乘車人,通過鐵路12306(手機APP)、試點車站窗口(含客票代售點和自動售票機,下同)購買的所有列車購票記錄。

發售兒童票時需要錄入乘車人或隨行人證件信息;通過車站窗口、自動售票機購票的旅客,鐵路部門提供購票信息單,并請旅客當場核對信息;在試點車站窗口辦理改簽業務時,紙質車票改簽后的新票仍為紙質車票。試點車站辦理學生票的售票、取票業務時,要核驗學生證、優惠憑證和身份證件來完成本學年優惠資質采集關聯工作。學生購票后,可持核驗通過的身份證件進站檢票乘車。

進出站自動識讀證件信息

旅客持中華人民共和國居民身份證、外國人永久居留身份證、港澳臺居民居住證等可自動識讀證件時,可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件,通過自助閘機完成實名制驗證、進出站檢票手續;旅客持戶口本等不可自動識讀證件時,可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件,通過人工通道完成實名制驗證、進出站檢票手續。

乘車出示有效證件對號入座

旅客乘車時,須按購票信息顯示的車廂號和座位號就座,遇列車工作人員查驗車票時,旅客應出示購票時使用的有效身份證件原件。如需改簽、退票,使用電子支付方式購票的旅客,可通過12306網站或車站指定窗口辦理改簽、退票手續;使用現金方式支付或已打印報銷憑證的旅客,須到車站指定窗口辦理。如需報銷憑證,可于開車前或乘車日期之日起30日內,憑購票時使用的有效身份證件原件,到車站售票窗口(含自動售取票機、代售點窗口)打??;超過30日的,可聯系鐵路12306客服中心辦理。

文/本記者?王薇??供圖/北京鐵路局

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